プライバシーポリシー | Kokuhouオークション

1. 事業者情報

アップルライン株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するスポーツカード・トレーディングカードゲーム（TCG）等のコレクターズアイテムを対象とした日本語タイムドオークションサイト「Kokuhouオークション」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報を、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に従って取り扱います。

項目	内容
事業者名	アップルライン株式会社
所在地	〒154-0022 東京都世田谷区梅丘1-15-11 TOMOビル3階
代表者	代表取締役太田龍
古物商許可番号	第303262617788号（古物営業法に基づく許可）
個人情報保護管理者	【要確認】
個人情報に関する問い合わせ窓口	【要確認】（メール／電話）

当社は古物営業法に基づく古物商として本サービスを運営し、出品されるコレクターズアイテムを問屋型コンサインメント（当社が自己の名で売主となる取引形態）により取り扱います。

2. 取得する個人情報の項目

当社は、本サービスの提供にあたり、次の個人情報を取得します。

区分	取得する項目（例）	取得方法・補足
会員情報	氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日	会員登録時に利用者が入力
出品者の本人確認情報	氏名、住所、生年月日、本人確認書類の記載事項等	古物営業法に基づく本人確認（後述）。本人確認書類の画像は当社では保持せず、eKYC ベンダーに委託して確認します
取引情報	入札・落札の履歴、配送先情報、振込先口座情報	取引の成立・履行に伴い取得
決済情報	決済手段に関する情報	カード決済を行う場合、カード番号等のカード情報は当社では保持せず、決済代行事業者（Stripe）が処理します
問い合わせ情報	問い合わせ内容、やり取りの記録	問い合わせフォーム・システム内メッセージ等を通じて取得
アクセス情報等	Cookie、端末・ブラウザ情報、IP アドレス、アクセスログ、操作ログ	本サービスの利用時に自動的に取得（詳細は第6項）

本人確認書類の画像の取扱い：出品者の本人確認は、当社が委託する eKYC（電子的本人確認）ベンダーを通じて実施します。本人確認書類の画像そのものは当社サーバーには保存せず、ベンダー側で取り扱います。

決済情報の取扱い：クレジットカード等のカード情報は、PCI DSS に準拠した決済代行事業者（Stripe）が直接取り扱い、当社はカード番号等を保持しません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

古物営業法に基づく取引相手方の確認（本人確認）のため
取引の履行（入札・落札の管理、決済、配送、出品者への精算等）のため
古物営業法に基づく帳簿等（古物台帳）の作成および保存（法定の保存期間として3年間）のため
不正利用・なりすまし・不正な入札等の防止および検知のため
利用者からの問い合わせ・連絡への対応のため
本サービスの維持・改善、新機能の開発、品質向上のため
利用規約その他の規約に違反する行為への対応のため
法令または行政機関・捜査機関等からの要請に基づく対応その他法令を遵守するため
上記の利用目的に付随する目的のため

利用目的を変更する場合は、変更後の利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、本ポリシーの改定その他の方法により利用者に通知または公表します。

4. 個人情報の第三者への提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、配送のために配送業者へ配送先情報を提供する場合等、本サービスの性質上当然に必要となる範囲での共有は、第5項に定める業務委託に伴う取扱いとして行います。

5. 個人情報の取扱いの委託（外部委託）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。委託にあたっては、個人情報を適切に取り扱うと認められる委託先を選定し、委託契約等により安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

主な委託先および委託する業務は次のとおりです（提供するサービスや契約に応じて変更されることがあります）。

委託先（種別／例）	委託する業務	関係する情報の例
eKYC ベンダー（本人確認）	出品者の本人確認	本人確認情報・本人確認書類の記載事項
決済代行事業者（Stripe）	決済処理	決済情報
配送業者	落札品の配送	配送先情報（氏名・住所・電話番号等）
電子契約サービス	コンサインメント契約等の電子締結	氏名・メールアドレス等の契約当事者情報
クラウドインフラ	アプリケーション・データベース・画像ストレージの基盤提供	本サービスで取り扱う各種情報
メール配信サービス	通知メール等の配信	メールアドレス・配信内容
エラー監視サービス	障害・エラーの検知と分析	端末・ブラウザ情報、エラー発生時の操作情報等
アクセス解析サービス	利用状況の分析	アクセス情報・端末情報等

委託先の一部は、サービスの仕組み上、利用者の端末から委託先へ情報が送信される場合があります。Cookie・外部送信に関する詳細は第6項を参照してください。

6. Cookie および外部送信について

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、品質改善等のために Cookie その他の類似技術を利用します。また、本サービスの利用に伴い、利用者の端末に記録された情報や利用状況に関する情報が、外部の事業者へ送信される場合があります。具体的には、アクセス解析およびエラー監視のために、端末・ブラウザ情報や操作に関する情報が外部に送信されることがあります。

外部送信される情報の項目、送信先、利用目的、利用者による停止方法（ブラウザ設定による Cookie の無効化等）を含む詳細は、電気通信事業法の外部送信規律に基づき、別途「外部送信規律に関する公表ページ」にて公表します。

7. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

利用者は、当社が保有する自己の保有個人データについて、個人情報の保護に関する法律に基づき、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。

請求は、第1項に記載の問い合わせ窓口（【要確認】）までお申し出ください。
請求にあたっては、ご本人または代理人であることを確認させていただきます。
開示等の請求に対する回答は、原則として書面または利用者が希望する方法により行います。
法令の定めにより手数料を申し受ける場合があります（金額・方法は【要確認】）。

古物営業法に基づく記録の保存に関する留意事項：古物営業法に基づき作成・保存する帳簿等（古物台帳）の記録は、法令により一定期間（3年間）の保存が義務付けられています。このため、当該法令の保存義務の対象となる情報については、保存期間内は削除・利用停止等のご請求に応じられない場合があります。

8. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、次のような必要かつ適切な措置を講じます。

組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、取扱規程の整備、責任の明確化
人的安全管理措置：従業者に対する教育・周知、秘密保持の徹底
物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域・機器の管理、機器・媒体の盗難防止
技術的安全管理措置：アクセス制御・アクセス権限の管理、通信の暗号化（HTTPS）、不正アクセス対策、ログの記録・監視
委託先の監督：第5項に定めるとおり、委託先に対する必要かつ適切な監督

具体的な安全管理措置の内容については、問い合わせ窓口（【要確認】）にお問い合わせいただいた場合に、法令の範囲内で説明します。

9. 法令・ガイドライン等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律、古物営業法、電気通信事業法（外部送信規律）その他の関係法令および個人情報保護委員会等が定めるガイドラインを遵守し、個人情報を適正に取り扱います。

10. 本ポリシーの改定について

当社は、法令の改正、本サービスの変更その他の事情に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示その他の適切な方法により利用者に通知または公表します。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

11. 問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関する問い合わせは、次の窓口までお願いいたします。

項目	内容
事業者名	アップルライン株式会社
個人情報保護管理者	【要確認】
窓口（メール）	【要確認】
窓口（電話）	【要確認】
受付時間	【要確認】