古物商許可事業者が運営する、スポーツカード・TCG のタイムドオークション

よくある質問

入札・支払い・配送・出品(委託)に関するよくあるご質問をまとめています。

入札・落札について

どのような形式のオークションですか?

商品ごとにあらかじめ定められた終了時刻まで入札を受け付ける「タイムドオークション」形式です。終了時点で最高額の有効な入札を行った方が落札者となります。

入札の方法を教えてください。

入札は自動入札(Max Bid)方式のみです。支払意思のある上限額を設定すると、他の入札に応じてシステムが上限額の範囲内で最低必要額の入札を自動で行います。都度入札(手動入札)はありません。

同じ上限額で入札が並んだ場合はどうなりますか?

先に同額の入札が成立した方を優先します(先着優先)。

入札を取り消せますか?

入札は購入の意思表示であり、原則として取り消し・撤回はできません。上限額は慎重にご設定ください。

終了間際に入札するとどうなりますか?

終了残り10分以内に有効な入札があると、終了時刻が10分間延長されます。延長は1つのオークションにつき最大10回までです(駆け込み入札の抑制)。

支払い・手数料について

支払い方法は何がありますか?

銀行振込をメインとしています。クレジットカード決済は現時点(MVP)では取り扱っていません。振込手数料は落札者のご負担となります。

いつまでに支払えばよいですか?

落札後3日以内にお支払いください。期日までにご入金が確認できない場合、落札を取り消すことがあります。

落札価格のほかに費用はかかりますか?

落札価格に対してバイヤーズプレミアム15%を加算した額が落札者のお支払額です。これに送料が別途加わります。価格はすべて税込総額で表示します。

配送・返品について

商品はいつ発送されますか?

ご入金の確認後、運営より発送します。

配送先は変更できますか?

発送前までに限り変更を承ります。発送後の変更には応じられません。

返品はできますか?

オークションの性質上、落札者都合の返品は原則お受けできません。ただし、商品が説明と著しく異なる場合は到着後7日以内に運営へお申し出ください。

偽造品の疑いがある場合は?

商品到着後30日以内に運営へお申し出ください。鑑定機関の照合により偽造品と確認された場合は全額返金し、返送料は運営が負担します。

出品(委託)について

出品したいのですが、どうすればよいですか?

すべての出品は運営を経由する委託(コンサイン)方式です。出品をご希望の場合は、出品者(Seller)としての申請と、古物営業法に基づく本人確認が必要です。

出品者の手数料はいくらですか?

落札価格に対してコンサイン料10%です。精算時に控除します。

売上はいつ・どのように受け取れますか?

落札者からの入金確認と発送完了を条件に、週次のバッチ処理で精算します。コンサイン料等を控除した金額を、出品者ご本人名義の口座へお振込みします。

アカウント・その他

誰でも登録できますか?

満18歳以上の方がご登録いただけます。未成年の方は親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご登録ください。

出品者や落札者と直接やり取りできますか?

会員同士の直接連絡・直接取引はできません。本サービスに関するご連絡はすべて運営を介して行います。

解決しない場合は お問い合わせ からご連絡ください。

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